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Gestion de nom de domaine & d’expéditeur

Noms de domaine

Un nom de domaine représente la partie de l’adresse mail qui suit après l’arobase @. Cela permet d’identifier rapidement l’expéditeur et à améliorer votre délivrabilité.

Vos noms de domaine sont configurés par Touchdown. Néanmoins, vous pouvez sélectionner le nom de domaine que vous souhaitez utiliser dans une communication avec la gestion d’expéditeurs. Pour se faire :

  • Accédez à Domaines dans le menu Touchdown
  • Cliquez sur + Nouveau 
  • Renseignez le domaine pour le tracking dans le champ Tracking (celui-ci sera générée par Touchdown et vous sera communiquée)
  • Renseignez le domaine pour l’envoi dans le champ Sending
  • Renseignez le domaine pour l’hébergement des images dans le champ Image (celui-ci sera générée par Touchdown et vous sera communiquée)
  • Renseignez un nom pour ce domaine dans le champ Name
  • Cliquez sur Enregistrer & Fermer

Vous pouvez désormais créer votre nom d’expéditeur en utilisant les noms de domaines créés.

Expéditeurs

Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de définir différents expéditeurs sur vos domaines. Cela permet une identification efficace et immédiate de la part de vos destinataires et améliore le taux d’ouverture.
Au préalable, il faut que ayez un ou plusieurs noms de domaine dans la partie Domaines décrite ci-dessus.

Créer un expéditeur :

  • Accédez à Expéditeurs dans le menu Touchdown
  • Cliquez sur + Nouveau
  • Renseignez le Nom
  • Sélectionnez un Domaine préalablement configuré
  • Renseignez l’expéditeur De (ex. prénom.nom)
  • Renseignez l’alias de l’expéditeur De (alias) où vous pouvez renseigner le nom entier
  • Renseignez l’expéditeur de SMS  (si vous utilisez des SMS – limite de 11 caractères alphanumériques)
  • Cliquez sur Enregistrer & Fermer

Il est conseillé de renseigner les informations suivantes :

  • Address Country
  • Address postal code
  • Address city
  • Address line 1
  • Address line 2

Lors de la construction de vos messages, ces valeurs seront automatiquement ajoutées dans le footer. Pour que  le destinataire puisse facilement vous identifier.

Lorsque vous avez fini vous pouvez créer votre campagne email, ajouter les actions email / SMS d’automation, etc.

brand identity configuration
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