Créez des scenarios automatisés :

• Accédez à Scenario dans le menu Touchdown 
• Cliquez sur + Nouveau
• Renseignez le Nom
• Sélectionnez un des scénarios prédéfinis ou créez-en un à partir du zéro

Dans le scenario :

• Pour commencer, sélectionnez un ou plusieurs points d’entrée :
  • Un membre est ajouté à la liste
  • Un membre est retiré de la liste
  • Une date spécifique est atteinte
  • Un membre est ajouté manuellement au scénario
  • Ajouter tous les membres de la liste
    • Pour plus d’informations sur les points d’entrée, consultez cet article
  • Enregistrements liés à un événement

Vous pouvez envoyer un email ou un SMS en sélectionnant une action :

• Pour sélectionnez une action, cliquez sur Exécutez une action:
  • Envoyer un Email
  • Envoyer un SMS
  • Ajouter un membre dans une liste
  • Supprimer un membre d’une liste
    • Pour plus d’informations sur des actions, consultez cet article

Vous pouvez attendre une interaction avec l’email / le SMS pour continuer dans le scenario, ce processus est crée par les déclencheurs :

• Pour mettre des participants en attente jusqu’à une action, cliquez sur Attendre un déclencheur :
  • Interaction email
  • Interaction SMS
  • Délai
  • Date et heure spécifique
  • Plage de jours et heures
  • Reprise manuelle
    • Pour plus d’informations sur des déclencheurs, consultez cet article

Vous pouvez attendre une certaine condition, par exemple, envoyer un email seulement si le destinataire habite à Paris, ce processus est créé avec des conditions :

• Pour sélectionner une condition, cliquez sur Vérifier une condition :
  • Valeur d’un champ
  • Membre d’une liste
• Pour plus d’informations sur des conditions, consultez cet article